viber se zatvorila, prijavi, zatvori prinudno?

Question

postovani,

sa viberom od juce imam problam, a da pritom nista na telefonu prethodno nisam menjala. kada pokusam da pokrenem viber, izadje prozor sa tekstom viber se zaustavila i opcije prijavi i zatvori prinudno. resetovala sam tel, vadila bateriju i sd karticu (jer mi je viber bio na kartici), premestila ga u unutrasnju memoriju, uradila azuriranje preko play prodavnice i nista. preko play prodavnice u opciji moje aplikacije se vidi kao nedavno azurirano, kada probam odatle da je otvorim, ista poruka. kada udjem u podesavanja/aplikacije, opet nudi opciju prinudno zaustavi i deinstaliraj (dakle kao da je sve ok) ali ne mogu ni da je otvorim. u nalozi i sinhronizacija nema vibera, kada probam da dodam nalog, opet isto obavestenje. zaista ne znam sta moze biti uzrok jer nista novo na telefonu nisam radila poslednjih dana.

molim vas za pomoc.

hvala unapred

Answer 1

Ne znam koji telefon imaš i koju verziju Androida.

U svakom slučaju ovo je vrlo verovatno problem do same Viber aplikacije gde su u poslednjoj verziji dodali nešto što je narušilo kompatibilnost sa tvojim modelom telefona ili sa verzijom Androida.

Ako prilikom "force close-a" - ta poruka što se ispiše da je Viber nasilno zaustavljen ... imaš opciju report (izvesti ili kako već na srpskom) uradi to. To će poslati developerima aplikacije izveštaj o problemu što im može pomoći da shvate da imaju problem i da znaju u čemu je.

Jedino što ti možeš u ovom trenutku da uradiš da probaš da je ponovo pokreneš je sledeće:

• Uninstall-iraj Viber sa telefona
• Ponovo ga instaliraj
• Probaj da pokreneš i ponovo se registruješ

Ili

• Uđi u system settings > apps > downloaded > Viber
• Uradi clear data
• Prebaci Viber na sistemsku memoriju ako nije
• Probaj da pokreneš i ponovo se registruješ

Ako ni jedno ni drugo ne uspe, probaj onda sledeće:

• Uninstall-iraj Viber sa telefona
• Ponovo ga instaliraj, ovog puta stariju verziju sa ovog linka: http://www.apkmirror.com/apk/viber-media-s-a-r-l/viber/viber-5-2-2-478-android-apk-download/ npr verziju Viber 5.2.1.36 od 6. januara.
• Probaj da pokreneš i ponovo se registruješ
• Ako radi, nemoj je ažurirate neko vreme. Možda je u međuvremenu poprave.

Tako da s vremena na vreme probaj da update-uješ, ako radi ok, ako ne, onda ponovo instaliraj tu stariju verziju.

Comments

hvala na odgovoru. nadala sam se da cu uspeti da sacuvam sve komunikacije i sl, ali izgleda da sam ipak morala da ga reinstaliram ipak, to sam uradila po eboye predlogu i hvala na tome. sada radi bas ta verzija. pozz