Xperia e4g e2003 Ne rade moji pozivi

Question

Poštovanje. Pretragom Foruma nisam našao rešenje mog problema, koj je; Imam Sony Xperia e4g E2003; Operativni sistem je Android 4.4.4. (ako ne grešim) i od pre neki dan ne mogu da pozivam sa telefona. Kad hoću da nekoga nazovem, samo se pojavi poruka: "Nažalost, aplikacija Kontakti je prestala sa radom." Da li da radim fabrički reset ili ponovno instaliranje OS ili ima neka bezbolnija varijanta? Nešto sam našao - da se obriše keš memorija iz svih aplikacija, ali u tom slučaju ja ne mogu da pronađem na telefonu, u odeljku "Aplikacije" deo "Menadžer aplikacija", da bih probao tu varijantu. Ili da ništa ne diram pošto je telefon još pod garancijom? Pomagajte.

Answer 1

Najbolja varijanta je da uradis factory reset. Mozes probati da uradis clear data pojedinih aplikacija, najlaksi nacin je da instaliras Nova Launcher, dugi klik na ikonu aplikacije kojoj hoces da uradis clear data, kliknes na app info i odradis clear data.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher&hl=en