Probaj da uradiš "clear data" pretraživača koji koristiš. Pokreni aplikaciju koja pravi problem, zatim ...
Otvori "recents" ... Na telefonu imaš dugmad back | home | recents >> trougao, krug, kvadrat.
dugi pritisak na naslov aplikacije, pojaviće se u gornjem desnom uglu ikonica sa slovom ( i ) ... pipni to, otvoriće se podešavanja aplikacije gde treba da uradiš "clear data" tj očisti podatke (ili kako su već preveli).
Ako to ne uspe da reši problem, probaj da instaliraš drugi pretraživač: Firefox, Chrome, Yandex, Opera ...
Ako ni to ne popravi situaciju, onda ne gine reset na fabrička podešavanja.